İade & Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.
Herhangi bir sebeple satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade veya değişim yapabilirsiniz.

İade Şartları

• Ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• İade için ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.

• Hijyen sebebiyle iç giyim ürünlerinde, ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmez.

İade Süreci

• İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü belirttiğimiz adrese gönderebilirsiniz.

• Ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilir ve 5-7 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

• Kargo kaynaklı hasarlar için teslimat sırasında tutanak tutulması gerekir.

Değişim

• Ürün bedeninin uymaması veya farklı bir renk tercihi için değişim talebinde bulunabilirsiniz.

• Değişim işlemleri de iade şartlarıyla aynı kurallar çerçevesinde yapılır.